Bienveillante, passionnée, experte

Notre équipe

Chaque membre de notre équipe incarne l’engagement et le respect des valeurs qui nous sont chères. Nous sommes là pour vous accompagner dans ces moments délicats avec toute la bienveillance nécessaire. Notre équipe se compose de professionnels passionnés certains sont cavaliers, chacun spécialisé dans son domaine, qui travaillent ensemble pour offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à chaque animal et famille.

Un accompagnement de chaque instant

Nos conseillers funéraires à votre écoute

Notre équipe de conseillers est là pour vous accompagner à chaque étape, de la première prise de contact, jusqu’à la restitution des cendres (si souhaitée). Leur passion pour les animaux, combinée à leur expertise et leur formation, leur permet de vous guider avec bienveillance.

Chez Horsia, nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité, dans le respect de votre deuil et de l’amour que vous portez à votre compagnon.

Manon, conseillère funéraire à Villeneuve d'Ascq (59)

Mon rôle chez Horsia consiste à être à l'écoute des familles, tout au long du parcours funéraire, d'assurer un accompagnement respectueux et personnalisé. Dès le premier appel, le jour du décès, je suis là pour écouter, rassurer et orienter les propriétaires. Je coordonne ensuite toute l'organisation de la prise en charge de leur animal, je m'assure que les souhaits des familles sont respectés. En tant que cavalière moi-même, je suis très attentive aux besoins des familles. C'est un véritable honneur pour moi de pouvoir les accompagner, je me sens pleinement utile.

Une prise en charge et un transport dignes

Nos agents funéraires

Le métier d’agent funéraire équin est au cœur de notre service. Ces professionnels jouent un rôle important lors de la prise en charge du corps de l’animal et son transport jusqu’au crématorium.

Formés pour intervenir dans des environnements variés, qu’il s’agisse de pré, d’écuries ou de centres équestres, leur savoir-faire leur permet de gérer chaque situation avec discrétion et tact.

Ils comprennent l’importance de chaque intervention et s’engagent à traiter votre compagnon avec le plus grand respect. Leur présence bienveillante et leur discrétion permettent de rendre cette étape aussi apaisante que possible pour les familles.

Julien, agent funéraire à Vimoutiers (61)

Mon métier va bien au-delà d’une simple activité de logistique ou de transport. La délicatesse, l’adaptabilité, les gestes et l’attention sont importants quand j'interviens. On partage un moment fort avec les familles et pas que ! Parfois un autre aspect est à appréhender : c'est celui de la gestion des congénères. Les chevaux vivent parfois de nombreuses années ensemble, à deux ou plusieurs. Il est souvent prévu de permettre aux autres animaux de la famille de dire au-revoir, … je m'adapte aux états émotionnels des familles et des autres animaux … Il faut donc savoir interpréter chaque situation afin que les choses se passent au mieux.

Précision technique et préparation méticuleuse

Nos techniciens de crémation et préparateurs d'urnes funéraires

Ces professionnels sont à la fois experts techniques et garants du respect de l’animal et des volontés de la famille. Leur travail commence dès l’arrivée de l’équidé au crématorium.

Leur mission est de garantir que la crémation soit réalisée de manière respectueuse, en tenant compte des souhaits funéraires, qu’il s’agisse d’une crémation individuelle ou collective. Lors d’une crémation individuelle, ils recueillent et filtrent soigneusement les cendres, afin de préparer l’urne ou contenant funéraire destiné à offrir aux familles un souvenir tangible de leur compagnon.